ANÀLISI DE PROBLEMES I PRESA DE DECISIONS

OBJECTIU GENERAL

Afrontar la resolució d'un problema de manera sistemàtica perquè les solucions seleccionades siguin les millors possibles, utilitzant eines de millora contínua de la qualitat.

CONTINGUTS

1. Introducció i objectius.

2. La correcta definició del problema.

3. L’anàlisi de les causes.

4. La selecció de solucions.

5. La presentació dels resultats.

6. Resum i cloenda: Pla d'Acció de Millora Individual (PAMI).

DURADA

15hs. / 3 sessions de 5hs.

1.650€ bonificables per la

L'import inclou:

• Reunió prèvia per determinar objectius i adaptació ad hoc.
• Documentació i recursos de suport per a la impartició.
• Gestió de la bonificació.
• Desplaçaments dins Barcelona ciutat.